Kategorie-Archive: Verwaltung

Auftraggeber: Einer der führenden banken- und herstellerunabhängigen Betreiber von Geldausgabeautomaten im deutschen Markt und eigenständiges Zahlungsinstitut

Auftraggeber: Einer der führenden banken- und herstellerunabhängigen Betreiber von Geldausgabeautomaten im deutschen Markt und eigenständiges Zahlungsinstitut

Projekt: Interims Management zur Vertriebsoptimierung   Projektauftrag MSIDC: Steuerung Außendienst Betriebsprozess-Optimierung Kostenoptimierung/ Benchmarking Beratung zu organisatorischen Veränderungen Innovationsmanagement (Konzeption neuer Produkte und Dienstleistungen bis zur Marktreife) Überarbeitung der Verträge Erstellen von Präsentationsunterlagen für Kunden Aufbau des Re-Seller-Vertriebs und der Auslandsmärkte

Auftraggeber: Ein Weltweit agierender Payment Service Provider für den elektronischen Zahlungsverkehr und für Betrugsprävention

Auftraggeber: Ein Weltweit agierender Payment Service Provider für den elektronischen Zahlungsverkehr und für Betrugsprävention

Projekt: Organisation, Vorbereitung und Umsetzung eines mehrtägigen Workshops zur Digitalisierung des Geschäftsmodells   Projektauftrag MSIDC: Digitale Vertriebsunterstützung Optimierung bestehender Workflows im Hinblick auf digitalisierte Prozesse Vergleichsanalyse verschiedener Anbieter für elektronische Signaturen Anbieterpräsentation „papierloses Büro“ Folgeauftrag bis Mitte 2018

Auftraggeber: Ein international agierender Finanzdienstleister im Automotive-Bereich.

Auftraggeber: Ein international agierender Finanzdienstleister im Automotive-Bereich.

Projekt: Digitalisierung des gesamten Geschäftsbetriebes bis 2020 bzw. 2025 im Rahmen der Gesamt-Konzernstrategie   Projektauftrag MSIDC: Unterstützung der internen Programm-Leitung Ausarbeitung und Begleitung des gesamten Digitalisierungsprogramms mit insgesamt 15 Einzel- und zugehörigen Teilprojekten Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Meetings Initiierung einer durchgängigen Begleitung des Projektes sowohl durch die Fachabteilungen als durch sämtliche IT-Funktionsbereiche Aufbau der Programm-Organisation und Programm-PMO, des Berichtswesens, des Controllings, des Risikomanagement und der Meilensteinplanung Vorbereitung und Begleitung der Sitzungen des Steering Committees Planung und Umsetzung regelmäßiger Jour-Fixe mit der Programm-Leitung Abstimmungsmanagement mit allen Projektleitern Programm-Management klassisch nach PMI / Prince2 und agil nach SCRUM Aufbau eines hybriden Reporting (Kombi aus klassisch und agil) Innovationsmanagement Changemanagement

Beantwortung einer Ausschreibung zur Erbringung von Rechenzentrums-Leistung für einen Payment-Service-Provider

Beantwortung einer Ausschreibung zur Erbringung von Rechenzentrums-Leistung für einen Payment-Service-Provider

Auftraggeber: Auftraggeber ist der führende Dienstleister für bargeldlosen und kartengestützten Zahlungsverkehr in Österreich mit jährlich 645 Mio. Transaktionen von knapp 10 Mio. Karten   Auftrag: Ausrichtung der Rechenzentrums-Leistung auf die Wachstumsstrategie des Ausschreibers. Re-Design der Banken-Selbstbedienungs-Angebotspalette und folgend Konzeption von attraktiven Angeboten für Banken im deutschsprachigen Ausland.   Umsetzung: Kickoff-Workshop SOLL-IST-Analysen Zusammenstellung der benötigten Ressourcen Evaluierung der erforderlichen Standards und technologischen Komponenten Projektleitung „neue Angebotspalette“ / Services / Dienstleistungen Partnermanagement Erstellung Business Case Erstellung Pricing-Modell Angebotspräsentationen

Erstellung von Workflows zur Steuerung aller Projekte einer Bank

Erstellung von Workflows zur Steuerung aller Projekte einer Bank

Auftraggeber: Eine Genossenschaftsbank mit zum Zeitpunkt des Auftrags ca. 250.000 Mitgliedern in Norddeutschland, einem Kundenservicenetz sowie Direktbank-Shops, Geldautomaten bzw. SB- Standorten.   Auftrag:Erarbeitung eines Modells zur Steuerung sämtlicher Projekte der Bank als Multiprojektorganisation mit den Gremien Vorstand, Projektekommission, Projektplanungsgremium und PMO.   Besondere Anforderungen: Ausrichtung des Projektportfolios auf die Gesamtbankstrategie und auf die Bereichsstrategien; Gewährleistung von Transparenz bei Projektentscheidungen und Erhöhung deren Akzeptanz; Einbeziehung der Fachbereiche in die Projektplanung und –Vorbereitung sowie Verbesserung der Projektsteuerung; regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Projektanforderungen an das Gesamtprojektportfolio.   Umsetzung: Erarbeiten eines Projektmodells Aufbau der Projektorganisation Darstellung einer Ablauforganisation Darstellung und Erläuterung von Rollen und Gremien Empfehlung zur Einführung des neuen Modells

Strategieentwicklung für einen europäischen Geldautomaten-Hersteller zum Eintritt in den deutschen Markt

Strategieentwicklung für einen europäischen Geldautomaten-Hersteller zum Eintritt in den deutschen Markt

Auftraggeber: Weltweit viertgrößter Hersteller von Geldautomaten   Auftrag: Entwicklung einer Markteintrittsstrategie für den deutschen Markt sowie eines Workshops zum Assessment der Deutschland-Strategie   Umsetzung: Recherche des deutschen Marktes in Bezug auf Geldautomaten Vergleichsanalysen des Geldautomaten-Bereiches zum Markt in Großbritannien Unterstützung bei der Auswahl entsprechender lokaler Dienstleister/ Partner Ausarbeitung der Anforderungen im technischen und regulatorischen Umfeld Erstellen des Business Case für Deutschland Präsentationsdarstellung und Präsentation

Migration von Geldautomaten- und POS

Migration von Geldautomaten- und POS

Auftraggeber: Einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für E-Commerce, E-Payment und Mobile Payment mit Standorten in 35 Ländern und über 25.000 Mitarbeitern. Zum Zeitpunkt des Auftrags unterhielt das Unternehmen in der EMEA-Region über einer halbe Mio. Handelskunden, 50 Mio. Karteninhaber sowie 10.000 Geldautomaten.   Auftrag: Auslagerung des Processing an ein externes IT-Unternehmen (IT-Outsourcing)   Umsetzung: Projektleitung Bestandsaufnahme der Anforderungen Klärung der technischen Realisierung Steuerung der Mitarbeiter Abstimmungen mit weiteren Dienstleistern Dokumentation der projektrelevanten Unterlagen

Umzug des Rechenzentrums einer Bank von einem IT-Dienstleister in Norddeutschland zu einem neuen Dienstleister nach Süddeutschland

Umzug des Rechenzentrums einer Bank von einem IT-Dienstleister in Norddeutschland zu einem neuen Dienstleister nach Süddeutschland

Auftraggeber: Die größte Direktbank Europas und eine führende deutsche Privatkundenbank   Auftrag: Umzug des Rechenzentrums einer Bank von einem IT-Dienstleister in Norddeutschland zu einem anderen Dienstleister nach Süddeutschland ohne Ausfall der laufenden Produktion und die erfolgreiche Umsetzung des Projektziels   Umsetzung: Aufbau der Projektorganisation und des Berichtswesens Erstellung des Zeit- und Meilensteinplans Überwachung der Einhaltung der Meilensteine Teilnahme an Projektsitzungen Projektkoordination mit allen Beteiligten Koordination und Dokumentation von Tests / Lasttests

Beratung einer Privatkundenbank beim GA-Outsourcing

Beratung einer Privatkundenbank beim GA-Outsourcing

Auftraggeber: Die größte Direktbank Europas und eine führende deutsche Privatkundenbank   Auftrag: Erarbeitung und fachliche Betreuung der Ausschreibung für die Auslagerung des Betriebs der Geldautomaten (GA) an einen Drittdienstleister   Umsetzung: Projektmanagement in enger Zusammenarbeit mit einem Projektstab des Kundenunternehmens Entwurf der zukünftigen Betriebsstruktur der GA Erstellung einer Ausschreibung (Request for Proposal) einschließlich aller Spezifikationen, Vorgaben und Anforderungen Leistungsbeschreibung für den zukünftigen Betrieb der Geldautomaten auf Basis von Service Levels Betriebskonzept mit Vorgaben für ein ITIL-konformes IT Service Management (ITSM) Ausschreibungsmanagement Partner- und Vertragsmanagement Qualitätsmanagement Unterstützung Konzerneinkauf

Restrukturierung der Geldautomaten Prozesse / Ausschreibung aller Services rund um den Betrieb von Geldautomaten (GA)

Restrukturierung der Geldautomaten Prozesse / Ausschreibung aller Services rund um den Betrieb von Geldautomaten (GA)

Auftraggeber: Die größte Direktbank Europas und eine führende deutsche Privatkundenbank   Auftrag: Restrukturierung des Rechenzentrumsbetriebs in Bezug auf Kosten, Kundenzufriedenheit und Prozessqualität sowie die Effizienzsteigerung des gesamten GA-Bestandes mit einem Netz von über 1.300 GA. Im Mittelpunkt der Restrukturierung standen dabei die Wachstumsstrategie der Bank sowie die Erfüllung aller aktuellen Standards verbunden mit Neuerungen/ Innovationen.   Umsetzung: Projektvorbereitung: Organisation, Durchführung und Dokumentation des Kickoff-Workshops Identifikation und Beschreibung der Themenfelder für die GA-Migration Dokumentation der Anforderungen Dokumentation der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen des Status Quo Beschreibung der Prozesse mit den bestehenden Providern und Partnern Kostenoptimierungen (Basis Status Quo) Workflowoptimierung (Basis Status Quo)   Ausschreibung Phase 1: Erarbeitung des Request für Information (RfI) Evaluierung […]